Ön bilgilendirme
Yürürlük tarihi: 08.10.2026 · Sürüm 1.0
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
Satıcı
Unvan: HEXAOPS TEKNOLOJİ YAZILIM ELEKTRİK ELEKTRONİK LOJİSTİK ORGANİZASYON PRODÜKSİYON TURİZM DANIŞMANLIK REKLAM OTOMOTİV PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Avşar Mah. Batı Çevre Yolu No: 259 Daire: 15, 46100 Onikişubat/Kahramanmaraş
E-posta: info@hexaops.net
MERSİS: 0462106071500001 · Vergi dairesi / no: Aslanbey Vergi Dairesi / 4621060715
Hizmetin temel nitelikleri
Satın alınan ürün; sipariş özetinde adı, tarihi, yeri ve türü gösterilen etkinliğe giriş hakkı veren dijital bilettir (PASS). Bilet türüne göre belirli günlerde giriş, belirli alanlara erişim veya araçla giriş hakkı içerebilir; ayrıntılar etkinlik ve bilet sayfasında yer alır. Araç bileti yalnız aracın girişini kapsar; araçtaki her kişinin ayrıca kişi bileti olmalıdır.
Fiyat ve ödeme
- Bilet fiyatları Türk lirası olarak, vergiler dahil gösterilir. Varsa indirim, sipariş özetinde ayrı satır olarak görünür; ödenecek toplam tutar "Toplam (KDV dahil)" satırındadır.
- Ödeme, iyzico güvenli ödeme sayfasında kredi kartı veya banka kartıyla yapılır. Kart bilgileriniz Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Ödeme tek çekim olarak alınır. Satıcı alıcıdan ayrıca hizmet bedeli veya komisyon almaz.
- Sipariş oluşturulduğunda biletler sınırlı bir süre (etkinlikte belirtilen süre, varsayılan 10 dakika) sizin için ayrılır. Bu sürede ödeme tamamlanmazsa sipariş düşer ve biletler yeniden satışa açılır.
- Ödemesi tamamlanmamış siparişinizi siparişler sayfasından iptal edebilirsiniz.
- "Siparişi onayla ve öde" düğmesine basmanız ödeme yükümlülüğü doğurur.
Teslimat
Ödeme onaylandığında biletler hesabınıza QR kodlu PASS olarak tanımlanır ve sipariş onayı e-posta adresinize gönderilir. Fiziksel teslimat yapılmaz. Biletlerinize web sitesindeki "PASS'lerim" bölümünden ve mobil uygulamadan ulaşabilirsiniz.
Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (g) bendi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken eğlence ve dinlenme amaçlı hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmaz. Bu nedenle satın aldığınız etkinlik biletleri için cayma hakkı kullanılamaz.
İptal, erteleme ve iade
- Etkinlik Satıcı tarafından iptal edilirse bilet bedeli, ödemenin yapıldığı karta iade edilir.
- Etkinlik ertelenirse yeni tarih size bildirilir. Biletiniz yeni tarih için geçerli kalır; bileti satın alan kişi duyurudan itibaren 14 gün içinde Platform üzerinden iade isteyebilir. Devralınan ve ücretsiz verilen biletler yalnız yeni tarihte kullanılabilir.
- İade tutarının kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
- Ayrıntılar Teslimat, İptal ve İade Koşulları'nda yer alır.
Şikâyet ve itiraz
Taleplerinizi Platform'daki destek bölümünden veya info@hexaops.net adresinden iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizin veya işlemi yaptığınız yerin Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilirsiniz.